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家屬提出當面送飯。
要求遭到民警拒絕後，家屬圍堵。

家屬最終被勸離。據濟南警方公佈的監控截圖
　　昨日兩段視頻在網上引發熱議，據稱記錄的是濟南市二七新村派出所民警暴力推搡來送飯的被拘者家屬。
　　對此，濟南市市中區公安分局回應，當事民警“無毆打或辱罵對方的行為”，但承認其“沒有足夠耐心做好家屬的勸解工作”，領導已提出批評，警方同時為此表示歉意。
　　家屬送飯被拒引衝突
　　據視頻發佈者“yjys1986”說，事發7月26日晚，其到二七新村派出所“想問詢點事情”，結果“(對方)態度惡劣”，為此其用手機拍照取證，“直接連派出所大廳都不讓進，被暴力推搡出來”。
　　從“yjys1986”發佈的一長一短兩段視頻看，事情並不算複雜：當時至少一男一女來到一名矮個子民警的辦公桌前，稱要送一份打包食品給其母親，這位民警則讓對方把飯放到桌子上稱要檢查，並讓二人去(派出所)門外等候處理結果，雙方言辭一來一往越發激烈。見對方遲遲未離開，該民警一邊大聲斥責，一邊將二人推搡至門外。在長視頻的1分22秒，可以看到這位民警將家屬送來的食物送到派出所門外，對方沒接，就放到地上；而在短視頻中，該民警與門口圍拍的幾名男子發生推搡，整個過程有多人拍照。
　　綜合兩段視頻，家屬一方似乎一直在用手機拍攝交涉過程，網友“yjys1986”也承認告知對方在拍攝；而辦事民警對對方不斷“糾纏”顯得很不滿，言辭透著不耐煩，併在讓對方離開的過程中不時有推搡。
　　“二七新村派出所教導員工作不到位啊，基層民警的為民意識這麼差，態度囂張”。“yjys1986”稱。
　　值班領導已批評民警
　　針對視頻在網上引發的質疑，濟南市公安局市中區分局昨晚回應，由於當事人家屬扒住大門導致無法正常關門，民警才將扒門人員推開，在此過程中並無毆打或辱罵對方的行為。
　　該局稱，事起7月26日晚二七新村派出所轄區內一起打架事件，事後當事一方王某、周某因毆打他人被行政拘留兩日。視頻中送飯者正是王某的女婿、女兒等，當時王某正在派出所接受調查。
　　據介紹，王某的女婿當時系“酒後進入值班室”，想見王某，被民警拒絕並告知可通過監控查看後，則打開手機錄像，並要求民警將其買來的飯送給王某，由此而引發的視頻中的一幕。
　　該局的情況說明未提及有民警一度將盒飯拿出派出所，送還當事人家屬的細節，只稱民警在詢問結束時給王某提供了包子，“其女婿送來的飯，民警在檢查後送至留置室後王某也沒有食用，直至將飯帶到拘留所大廳才食用”。針對當事人指民警態度惡劣，市中區分局稱，由於民警沒有足夠耐心做好勸解工作，導致當事人不滿，“特表示歉意”，還稱“二七新村派出所值班領導瞭解情況後即對當值民警給予批評”。
　　隨後，濟南市公安局公共關係科民警孫健也在其微博上提到此事，稱當天值班民警出警十幾次，“都五十歲，高血壓、心臟病，堅持值班。壓力大，脾氣大沒忍住確實不對。希望雙方諒解！”
　　南都記者 張東鋒 實習生 莊伊楠
（原標題：濟南警方回應“暴力接待”視頻）